来源：Enjoy出海开发者服务平台

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出海产品的文案不像站内文案那样“只影响转化”，它同时还在和平台规则、当地法律、广告审核系统、玩家舆论一次次“打交道”。一次“绝对承诺”、一句“暗示提现”的话，常常会被平台自动判为误导或违规，轻则广告被驳回，重则应用被下架、广告账户被暂停甚至面临监管处罚。

会直接导致被拒或下架的高危用词

上架环节是最“严格”的环节之一。平台审核既包含自动化检测，也有人审核流程，且往往不会给出非常详尽的改进指引。以下为最常见的会导致拒审或下架的词句类型，以及直接可套用的替代表达。

绝对化与保证性词汇

违规词：最安全（safest）、100% 有效/100% success、绝对零风险、保证收益、唯一解决方案。

为什么不能用：绝对性的陈述在法律与平台审查中被归为“误导性宣传”或“无法验证的断言”。一旦被判定为误导性就可能被整篇描述下架，严重时影响开发者账号信用。

可替代表达：“在我们的样本中平均提高 X%（样本量，时间区间），个体差异存在。”“旨在辅助……/可帮助……（非医疗/非投资建议）。”

医疗/健康类绝对声明

违规词：治愈癌症/根治抑郁/无副作用/医疗级别疗效（在无权威证明情形下）。

为什么不能用：医疗主张在多数司法辖区需要临床证据或监管许可（如 FDA、EMA 等）。未经证实的疗效主张不仅会被平台标记为误导性内容，还可能带来监管诉讼风险。

可替代表达：“提供情绪管理/睡眠监测工具，旨在辅助用户日常健康管理；本产品不替代专业医疗建议。”

金融/投资类保证性语言

违规词：稳赚不赔/零亏损/保证收益/快速致富。

为什么不能用：金融性承诺属于高度监管范畴。广告与产品描述出现“保证收益”或“无风险”容易触发金融监管或消费者保护机构的处罚，并且常被广告平台拒登。

可替代表达：“历史表现并不代表未来表现；投资有风险，入市需谨慎。若公司持有相关牌照，请在文案中显著展示并链接证据。”

赌博/提现/现金化表述

违规词：真实货币赌博/真金提现/可提现赢现金/下注拿现金。

为什么不能用：若游戏或活动暗示可以把游戏收益直接兑现或有真实货币下注，可能被认定为博彩活动。在未取得合法牌照的国家/地区，即宣传即违法。平台对博彩类活动有严格规定（有的国家允许、有的国家完全禁止）。

可替代表达：“本玩法为虚拟奖励体系；如确有现金奖项，将在符合当地法律与牌照要求的国家/地区内并在活动页展示相关资质与年龄验证规则。”

成人/色情与未成年人可见

违规词：Porn/裸露/露骨描述（未设置年龄门槛）。

为什么不能用：平台针对成人内容有严格的展示与访问控制要求。若不采取可靠的年龄校验措施或在描述中含有露骨元素，通常会导致拒审或地域下线。

可替代表达：“本内容仅限 18+ 用户，请确保在应用内实施有效年龄验证与访问控制。”

哪些词会触发广告审核或账户处罚

广告投放环节是效率与合规的关键冲突点。平台的自动化系统会优先识别广告文案与着陆页不一致或含有“误导/敏感”信息的投放账号，处罚往往影响长期投放能力。

虚假或不可证实的效果承诺

违规词：7 天瘦 10kg/立刻提升收益/保证见效。

为何被盯上：Google Ads、Meta 等广告平台明确禁止广告做出无法证实的保证性主张或隐瞒重要信息。违反会导致广告被拒登、账户被限制，甚至相关广告资金被冻结。

合规替换：使用“个案研究”或“样本结果”替代绝对承诺，并在落地页显著展示样本量、时间与免责声明。

针对个人敏感属性或利用隐私进行定向的语句

违规词：你有抑郁症/你一定有债务问题（直接断定个人属性）。

为何被盯上：主流广告平台（尤其是 Meta）禁止在广告中断定或暗示观众的个人敏感属性（包括健康、财务、种族等）。此类表述在广告投放中通常会被系统或人工直接拒登。

合规替换：使用兴趣/行为或中性描述，例如“面向关注心理健康与情绪管理的用户群体投放”。

促销与“免费”表述

违规词：免费/终身免费/免费领取（但落地页有隐性付费）。

为何被盯上：消费者保护法与广告监管要求“免费”内容必须真实并披露所有相关条件。隐藏条件或广告与落地页不一致会被认定为误导性广告。

合规替换：在广告中加入“需满足条件”或直接在文案末尾以短句或链接指向完整条款。示例：“免费体验 7 天（需绑定支付方式，详见活动条款）”。

本地化运营与文化地雷

游戏在不同国家/地区发布时，语言、图片、手势、颜色、俚语都可能触发文化冲突或误读。以下为常见的几个高频风险点及处理建议。

手势/表情/图像的文化含义

在希腊或土耳其某些常见手势会被视为侮辱；部分宗教符号在南亚具有神圣意义，不可随意用于娱乐宣传。

处理建议：本地化素材必须由当地母语审稿人或合规顾问复核；对敏感图像采用地域分发策略。

颜色与符号的地域含义

某些颜色在特定文化语境下带有宗教或丧葬含义（例如南非部分场景）。

处理建议：对主要市场做颜色敏感性测试并在素材中准备多套配色方案。

俚语与翻译陷阱

机器直译容易造成俚语误用或性暗示（例如“hook up”在某些拉美国家含性暗示）。

处理建议：使用本地化译者并建立“本地化黑名单/白名单”词库，将常见易错词固化到翻译记忆库中。

UGC 与社区管理

社区内容问题对游戏生态影响巨大。UGC 中出现仇恨、暴力、隐私泄露等内容，不仅违反平台社区准则，也可能引发法律责任与公关危机。

UGC 中的高危词类别

仇恨/歧视类（针对种族、宗教、性向的贬损性词语）。

暴力威胁类（如“杀死”、“炸掉某地”等煽动性言论）。

隐私泄露类（身份证号、银行卡号、完整住址等）

社区规则里的即时可用话术（示例）

开屏警示：“文明交流，禁止一切歧视、威胁或泄露他人隐私；发现违规请使用举报按钮。”

违规提示：“因违反社区规则，您的发言已被屏蔽；连续违规将导致账号处罚并可能封禁。”

未成年人保护在 UGC 的应用

明确禁止诱导未成年人付费或引导他们参与成人向内容；对未成年用户提供家长控制入口与付费二次确认机制。

合规自查清单

上架前（开发/产品）

标题、短描述、长描述无绝对性用语（如 100%、保证、唯一等）；

隐私政策、数据使用说明明确并支持 GDPR/PSR（如目标市场）；

若涉及医疗/金融/博彩，上传相应资质或合规声明；

本地化素材通过本地审稿（至少一位母语审稿者）。

广告投放（营销/增长）

广告文案与落地页内容一致（无隐藏收费）；

所有“免费”/“优惠”说明有明显条款链接；

针对敏感属性避免定向或暗示（如身体/健康/个人财务情况）。

UGC（社区/运营）

已部署关键词分级并测试误判率（False Positive/Negative）；

建立 24/72 小时内复核与申诉流程；

配置地域化词库（至少目标市场前三语言）。

核心政策与法律支撑

建议把下面这些规则作为判断“是否为高危词/高风险表述”的参考底线（发布时应以最新官方文档为准）：

Apple 的 App Store 审核与上架条款（关于误导性描述、用户隐私、未成年人保护和成人内容的规定）。

参考地址：

https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/

Google Play 的开发者政策（关于误导性宣称、赌博/博彩、用户生成内容与未成年人保护的条款）。

参考地址：

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/16329168

主流广告平台（Google Ads、Meta Ads 等）的“误导性陈述”与“敏感类别广告”规则。

参考地址：

https://transparency.meta.com/zh-cn/policies/ad-standards/objectionable-content/privacy-violations-personal-attributes/

目标市场的消费者保护法、金融监管条款与医疗广告管理规则（如欧盟/英国/美国/日韩等地区法规）。

注：具体政策会不定期更新。建议在任何关键投放或上架前，把上述官方页面的最新版本，作为投放/上架审批的依据。

结语

一句话的差别，能让一个活动火起来，也能把一个好产品送回维护池。很多时候，用户不是被花哨的噱头打动，而是被透明和诚意留下。把合规当作写作的“润色”，把规则当成对玩家的承诺，长期来看，比一时的高转化更值钱。下次改文案的时候，先问一句：这句话能站得住脚吗？答案会替你做出最好的选择。